REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Różowy Las Sklep pełen Natury
1.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy Różowy Las Sklep pełen Natury, działający
pod adresem: www.rozowylas.com,
prowadzony jest przez Anna Pawłowska-Winnik, z siedzibą przy: ul. Królowej
Jadwigi 234, 30-218 Kraków, działający pod numerem NIP: 7343004863, REGON:
121273394.
2. Niniejszy Regulamin Sklepu internetowego określa
zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym
Różowy Las Sklep pełen Natury a w szczególności zasady i tryb
zawierania umów sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu, jak również
tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb odstąpienia od umowy przez
Konsumenta.
3. W zakresie Usług świadczonych drogą
elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym
mowa w art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
z dnia 18 lipca 2002 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344,
ze zm.).
4. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów
Sklepu. Wszyscy Klienci są obowiązani zapoznać się z postanowieniami
Regulaminu, przed dokonaniem zakupu.
5. Każdy Klient zobowiązany jest do przestrzegania
postanowień Regulaminu. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu,
obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.
6. Każdy Klient ma możliwość zapoznać się
z Regulaminem w każdym czasie, klikając na stronie internetowej
Sklepu www.rozowylas.com w hiperlink
„Regulamin Sklepu”. Regulamin można w każdym czasie pobrać
i wydrukować.
7. Wszystkie informacje zawarte na stronie
internetowej Sklepu www.rozowylas.com
odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie
stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego z dnia 23
kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.), lecz
zaproszenie do zawarcia umowy, w myśl art. 71 Kodeksu Cywilnego
z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740,
ze zm.). Klient wysyłając Formularz Zamówienia składa ofertę kupna
wskazanego Towaru lub wskazanej Usługi za cenę i na warunkach
określonych w opisie.
2. DEFINICJE
Regulamin – niniejszy zbiór regulacji organizujących zasady
korzystania z Usług Sklepu przez Klientów.
Konsument (umowy zawarte przed 1 stycznia
2021 r.) – osoba fizyczna, dokonująca umowy cywilnoprawnej za pośrednictwem
Sklepu, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą
lub zawodową.
Konsument (umowy zawarte od dnia 1 stycznia
2021 r.) – przez Konsumenta uważa się następujące osoby:
·
osoba fizyczna dokonująca umowy
cywilnoprawnej za pośrednictwem Sklepu, niezwiązanej bezpośrednio z jej
działalnością gospodarczą lub zawodową – tzw. „Konsument sensu
stricto„
oraz
·
osoba fizyczna zawierająca umowę
cywilnoprawną za pośrednictwem Sklepu, bezpośrednio związaną z jej
działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada
ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności
z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej,
udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji
i Informacji o Działalności Gospodarczej – tzw. „Przedsiębiorca na
prawach Konsumenta„.
Dla celów niniejszego Regulaminu przyjmuje się, że
w razie braku rozróżnienia wskazanych dwóch grup
podmiotów, Regulamin odnosi się zarówno do Konsumentów sensu stricto, jak też
Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
Klient – osoba fizyczna (w tym
Konsument), która ukończyła co najmniej 13 lat (pod warunkiem, że uzyskała
zgodę przedstawiciela ustawowego), osoba prawna oraz jednostka organizacyjna
niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają
zdolność prawną, która korzysta z Usług świadczonych przez Sklep.
Formularz Zamówienia –
Usługa dostępna na stronie internetowej Sklepu, za pomocą której
Klient może dokonać zakupu, w szczególności poprzez dodanie Towarów
lub Usług do Koszyka oraz określenie niektórych warunków Umowy Sprzedaży
m.in. sposobu dostawy i płatności.
Koszyk – element Sklepu, w którym widoczne
są wybrane przez Klienta Towary lub Usługi oraz w którym
Klient ma możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w tym
ilości nabywanych Produktów.
Sklep – serwis internetowy, należący do
Sprzedawcy, dostępny pod domeną: www.rozowylas.com,
za pośrednictwem którego Klient może zakupić od Sprzedawcy Towary
lub Usługi.
Sprzedawca – Anna Pawłowska-Winnik
z siedzibą przy: ul. Królowej Jadwigi 234, 30-218 Kraków,
NIP: 7343004863, REGON: 121273394 który prowadząc działalność zarobkową
lub zawodową proponuje sprzedaż za pomocą swojej strony internetowej.
Towar – rzecz ruchoma, będąca
przedmiotem obrotu pomiędzy Sklepem i Klientem, którego
warunki sprzedaży określa Formularz Zamówienia.
Usługa – działalność gospodarcza
o charakterze nieprodukcyjnym, świadczona bez jednoczesnej obecności
Sprzedawcy i Klienta (na odległość), poprzez przekaz danych na
indywidualne żądanie Klienta, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń
do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową,
i przechowywania danych, która jest w całości nadawana,
odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej
w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne
(tj. Dz.U. z 2021 r. poz. 576, ze zm.).
Umowa sprzedaży –
umowa sprzedaży Towarów lub Usług na odległość
zawarta przez Klienta za pośrednictwem Sklepu, zwykle przez Formularz Zamówień.
3. PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
1. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym
Regulaminem i jego akceptacja. Składając zamówienie
Klient akceptuje treść Regulaminu.
2. Zamówienia od Klientów są przyjmowane za pomocą
wysłanego Formularza Zamówień, dokonanego za pośrednictwem
strony: www.rozowylas.com lub e-mailowo na
adres kontakt@rozowylas.com, 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
3. Zamówienie Towarów lub Usług realizuje się
poprzez wybranie Towarów lub Usług, którymi Klient
jest zainteresowany, kliknięcie przycisku „DODAJ DO KOSZYKA”,
znajdującego się przy opisie Towarów lub Usług, a następnie,
z poziomu „KOSZYK”, znajdującego się w zakładce Sklepu,
wypełnienie Formularza Zamówienia, w tym wyboru formy dostawy i zapłaty
bądź wyboru opcji zapłaty przy odbiorze, jeśli takowa jest dostępna dla Towaru
lub Usługi, a następnie kliknięcie potwierdzenia zakupu.
4. Przedsiębiorcy, uznani za tzw. Przedsiębiorców na
prawach konsumenta (patrz: definicja „Konsumenta” w niniejszym
Regulaminie), zawierający umowy po 1 stycznia 2021 r., będą musieli zaznaczyć,
już w chwili składania zamówienia Towarów lub Usług, że zakup nie ma
dla nich charakteru zawodowego.
5. Po złożeniu zamówienia
Klient dostaje potwierdzenie złożonego zamówienia na swój adres e-mailem,
podany w Formularzu Zamówienia.
6. Po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia przyjęcia
oferty, rozpoczyna się proces realizacji zamówienia
przez Sprzedawcę, przy czym:
a. w przypadku złożenia zamówienia
płatnego przy odbiorze – rozpoczyna się maksymalnie następnego dnia roboczego,
po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
b. w przypadku złożenia zamówienia
płatnego przelewem tradycyjnym – rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty za
złożone zamówienie, na koncie bankowym Sklepu.
7. Zamówienia złożone w Sklepie są realizowane
w godzinach pracy Sklepu (w dni robocze, od poniedziałku do piątku,
w godzinach, od 9.00 do 18.00. Zamówienia
złożone w dni robocze po godz. 18.00, w soboty, niedziele
lub święta, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
8. Klient otrzyma wiadomość o przyjęciu zamówienia
do realizacji, co jest rozumiane jako oświadczenie Sprzedawcy o przyjęciu
oferty. Z chwilą jego otrzymania, przez Klienta, zostaje zawarta Umowa
sprzedaży.
9. Do każdego zamówienia
wystawiany jest paragon VAT. Na życzenie Klienta zostanie również wysłana
faktura VAT.
10. Dostępnymi środkami porozumiewania się Klienta
ze Sklepem są:
a. E-mail – kontakt@rozowylas.com
b. Telefon – +48570080049
11. Podana w zamówieniu cena stanowi całkowitą
wartość, jaką Klient zobowiązany jest zapłacić (cena brutto). Zawiera ona
należny podatek Koszt dostawy nie jest wliczony w cenę, gdyż zależy od
wybranego przez Klienta sposobu dostawy zakupu.
12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany cen
znajdujących się w Sklepie, wprowadzania nowych Towarów
lub Usług do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji
promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian, zgodnie
z obowiązującymi przepisami prawa.
13. Jeżeli Konsument zobowiązany będzie do płatności
wykraczającej poza uzgodnioną cenę, opisaną w ustępie poprzednim, Sklep
niezwłocznie poinformuje Konsumenta o tym fakcie, wyjaśniając przyczynę różnicy
ceny. Obciążenie Konsumenta dodatkowymi kosztami nastąpi wyłącznie po uzyskaniu
wyraźnej zgody Konsumenta.
4. DOSTAWA I KOSZTY TRANSPORTU
1. Realizacja wysyłki zamówienia w Sklepie odbywa się
za pośrednictwem:
·
paczkomatu
·
kuriera
·
dbiór osobisty
2. Zamówienia składane w Sklepie są realizowane
wyłącznie w dni robocze. Zamówienia składane w soboty,
niedziele i święta będą zrealizowane najbliższego dnia roboczego.
3. Czas oczekiwania na przesyłkę wynosi zwykle: 3 dni
robocze. Na czas oczekiwania składa się czas realizacji zamówienia,
a więc skompletowanie Towarów do zamówienia oraz przewidywany czas
dostawy, który wynosi od 24 godzin, w przypadku Polski.
4. Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające
z winy przewoźnika.
5. Podczas odbioru przesyłki dostarczonej przez
kuriera, Klient powinien w jego obecności dokładnie sprawdzić zawartość
i kompletność przesyłki, stan opakowania zewnętrznego oraz stan zamówionego
Towaru. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien sporządzić wraz
z kurierem protokół szkody, w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach
podpisanych przez Klienta i kuriera.
6. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionego
Towaru w Sklepie stacjonarnym, pod adresem: ul. Królowej Jadwigi 234,
30-218 Kraków.
5. REALIZACJA PŁATNOŚCI
1. W ramach funkcjonowania Sklepu możliwe są następujące sposoby
płatności:
·
za pobraniem – przy odbiorze
przesyłki;
·
przelewem, na rachunek bankowy –
68 1050 1445 1000 0097 4716 1967;
·
płatność on-line za pośrednictwem
platformy płatniczej PRZELEWY24
2. Klient, który wybrał opcję płatności przelewem,
jest zobowiązany do uiszczenia opłaty za złożone zamówienie,
w terminie do pięciu (5) dni roboczych, od daty złożenia zamówienia.
W przeciwnym wypadku oferta Sprzedawcy nie jest wiążąca i zamówienie
zostaje usunięte z systemu. W tytule płatności wystarczy podać tylko
numer składanego zamówienia. Istnieje możliwość przedłużenia terminu zapłaty,
przy uprzednim poinformowaniu o tym fakcie obsługę Sklepu.
6. REKLAMACJA
1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne
i prawne Towaru, w zakresie określonym w art. 556
i następne ustawy Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U.
z 2020 r. poz. 1740, ze zm.).
2. Wada fizyczna Towaru polega na niezgodności
sprzedanego Towaru z umową, co ma miejsce, gdy:
·
Towar nie posiada właściwości, które
powinien mieć ze względu na cel umowy, wynikający z okoliczności
lub przeznaczenia;
·
Towar nie ma właściwości,
o których Sprzedawca zapewniał Klienta;
·
Towar nie nadaje się do celu,
o którym Klient poinformował Sprzedawcę przy zawarciu
umowy, a Sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej
przeznaczenia;
·
Towar został wydany Klientowi
w stanie niezupełnym.
3. Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest
nieistotna.
4. Reklamacje dotyczące Towarów,
mogą być zgłaszane:
a. na piśmie, na adres siedziby Sprzedawcy;
b. pocztą elektroniczną, na adres e-mail wskazany
w potwierdzeniu złożenia Zamówienia.
5. Reklamacja powinna zawierać:
a. dane osoby składającej reklamację (imię
i nazwisko, adres korespondencyjny, opcjonalnie – adres e-mail
i numer telefonu kontaktowego);
b. wskazanie przyczyny reklamacji oraz treści żądania;
c. numer Zamówienia, widniejący w potwierdzeniu
przyjęcia Zamówienia;
d. oryginał lub kopia dowodu zakupu (np. paragonu
lub faktury) może ułatwić złożenie reklamacji, ale nie jest niezbędny do
jej złożenia.
6. Klient, realizujący uprawnienia wynikające
z rękojmi, dostarczy wadliwy Towar, na koszt Sprzedawcy, na adres: ul. Królowej
Jadwigi 234, 30-218 Kraków.
7. Sprzedawca
zobowiązuje się ustosunkować do reklamacji w terminie czternastu (14) dni
od dnia jej otrzymania.
7. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
1. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego
przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
·
Mediacji prowadzonej przez
właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji
Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co
do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się
pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
·
Pomocy właściwego terenowo stałego
polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim
Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek
o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie
jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
·
Bezpłatnej pomocy miejskiego
lub powiatowego rzecznika konsumentów.
·
Internetowej platformy ODR
dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
2. Niniejszy rozdział zatytułowany „Pozasądowe
rozwiązywanie sporów” nie znajduje zastosowania wobec jednej
kategorii osób, opisanych w niniejszym Regulaminie jako Konsumenci, tzw.
„Przedsiębiorców na prawach konsumenta”, która weszła w życie dla
umów zawartych od 1 stycznia 2021 r. Wobec tego, dla wszystkich umów, rozdział
ten stosuje się jedynie wobec podmiotów należących do tzw. kategorii Konsumenta
sensu stricto.
8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Klient, składając zamówienia, wyraża zgodę na
przetwarzanie, podanych przez niego, danych osobowych, w celu realizacji
i obsługi zamówienia, przez Sprzedawcę, który jest jednocześnie
administratorem danych osobowych, w rozumieniu art. 7 Rozporządzenia
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016
r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz
uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), OJ
L 119, 4.5.2016, p. 1–88.
2. Administratorem danych osobowych, przekazanych
przez Klienta, podczas korzystania ze Sklepu, jest Sprzedawca.
3. Dane osobowe, znajdujące się w bazie danych
Sprzedawcy, nie są przekazywane podmiotom, które
nie uczestniczą w realizacji Umowy sprzedaży.
4. Klient zgodnie, z art. 15 Rozporządzenia
Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016
r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku
z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu
takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie
o ochronie danych), OJ L 119, 4.5.2016, p. 1–88 ma prawo dostępu do swoich
danych osobowych, może żądać ich poprawienia lub usunięcia. Sprzedawca zapewnia
każdemu Klientowi prawo kontroli przetwarzanych danych osobowych.
5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże
brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia
Klienta.
6. Szczegółowe informacje w zakresie danych
osobowych i ochrony prywatności zostały zawarte w zakładce „Polityka
prywatności” na stronie Sklepu.
9. PRAWO ODSTĄPIENIA
1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
(tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287, ze zm.), Konsument może
odstąpić od umowy sprzedaży Towarów lub Usług zakupionych
w Sklepie, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na
piśmie, w terminie czternastu (14) dni, licząc od dnia wydania Towaru (tj.
od dnia odebrania Towaru przez Konsumenta) otrzymania Usługi. Do zachowania
tego terminu przez Konsumenta wystarczy wysłanie oświadczenia, przed jego
upływem.
2. Konsument może odstąpić od umowy, składając
Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Wzór
oświadczenia stanowi załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy
wysłać na adres: ul. Królowej Jadwigi 234, 30-218 Kraków.
4. Konsument zwróci Sprzedawcy Towar w terminie
czternastu (14) dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania
terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
5. Zwrotu Towaru należy dokonywać na adres Sprzedawcy:
ul. Królowej Jadwigi 234, 30-218 Kraków.
6. Sprzedawca, w terminie czternastu (14) dni, od
dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci
Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt
dostarczenia Towaru, przy czym zwrot płatności nie nastąpi, do chwili
otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu
jego odesłania.
7. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu
takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument.
8. Konsument ponosi koszty zwrotu Towaru Sprzedawcy.
9. Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie
przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
·
w której przedmiotem świadczenia
jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta
lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
·
w której przedmiotem świadczenia
jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki
termin przydatności do użycia;
·
w której przedmiotem świadczenia
jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której
po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia
lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu;
·
w której przedmiotem świadczenia
są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój
charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
·
w której przedmiotem świadczenia
są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane
w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po
dostarczeniu;
·
o dostarczanie dzienników,
periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
·
w której cena
lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi
przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem
terminu do odstąpienia od umowy;
·
o dostarczanie treści cyfrowych,
które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli
spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem
terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez
przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy;
10. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość
nie przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument, w znaczeniu przyjętym na
potrzeby niniejszego Regulaminu (patrz: definicja „Konsumenta”).
10.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin określa zasady zawarcia i wykonania
Umowy sprzedaży Towarów lub Usług znajdujących się
na stronie Sklepu.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem
a Sprzedawcą.
3. Regulamin dostępny jest dla wszystkich Klientów
w wersji elektronicznej na stronie internetowej Sklepu www.rozowylas.com.
4. Aby móc korzystać z Usług Sklepu, niezbędne
jest posiadanie urządzeń pozwalających na dostęp do internetu oraz przeglądarki
internetowej, umożliwiającej wyświetlanie stron www, jak również
podanie adresu e-mail, umożliwiającego przesłanie informacji, dotyczących
realizacji zamówienia.
5. Zakazuje się wszystkim osobom, w tym Klientom,
zamieszczania na stronie Sklepu treści bezprawnych.
6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym
Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
7. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych
uprawnień Klienta, będącego Konsumentem, które
przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu
a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom
uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.
8. W razie gdyby którekolwiek z postanowień
niniejszego Regulaminu było lub miało stać się nieważne
lub bezskuteczne, ważność całego Regulaminu w pozostałej części
zostaje nienaruszona. W takim przypadku Strony zastąpią nieważne
lub bezskuteczne postanowienie innym, które
możliwie najwierniej oddaje zamierzony cel gospodarczy. Odpowiednio dotyczy
to także ewentualnych luk w Regulaminie.
Załącznik 1:
Formularz odstąpienia przez Konsumenta sensu
stricto oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta od zawartej umowy
Miasto: ___________, dnia: __________ r.
Konsument/Przedsiębiorca na prawach Konsumenta:
Imię i nazwisko: ________________
Adres: ________________
E-mail: ________________
Tel: ________________
Przedsiębiorca:
Nazwa:
Różowy Las Sklep pełen Natury
Adres:
ul. Królowej Jadwigi 234, 30-218 Kraków
FORMULARZ ODSTĄPIENIA PRZEZ KONSUMENTA LUB PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH
KONSUMENTA
OD UMOWY ZOBOWIĄZUJĄCEJ DO PRZENIESIENIA WŁASNOŚCI RZECZY
Niniejszym, działając na podstawie art. 27 ustawy o prawach konsumenta
z dnia 30 maja 2014 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287,
ze zm.), w brzmieniu:
Art. 27 ustawy o prawach konsumenta
Konsument, który zawarł umowę na odległość
lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od
niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów,
z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art.
35.
informuję o odstąpieniu od umowy, zawartej dnia _______________ r.,
polegającej na:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
W związku z powyższym, uprzejmie proszę o zwrot następującej kwoty
pieniężnej, wynikającej z odstąpienia od umowy: ______ zł (słownie:
_________________________________), którą należy przelać na następujący
numer rachunku bankowego: _________________________.
Z wyrazami szacunku,
__________________
(własnoręczny
podpis Konsumenta/Przedsiębiorcy na prawach konsumenta)